قام وزير البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية سيد علي زروقي، بزيارة ميدانية إلى مؤسسة “اتصالات الجزائر للهاتف النقال – موبيليس”.
وتندرج الزيارة، ضمن سلسلة الخرجات الميدانية واللقاءات التشاورية التي باشرها الوزير مع مختلف فاعلي القطاع، لاسيما أولئك الناشطين في مجال الهاتف والأنترنت النقال.
واستمع زروقي، خلال هذه الزيارة إلى عرض تناول أهم الأرقام والمؤشرات الخاصة بالمؤسسة لسنة 2024، المتعلقة بالجوانب الإدارية، التجارية والتقنية، فضلا عن إنجازات المؤسسة لذات السنة.
وبخصوص المشاريع المستقبلية للمؤسسة، نوه الوزير بالمشروع الطموح المتعلق بإنجاز (5000) موقع جديد لتكثيف الشبكة القائمة لموبيليس، والذي سيشرع في إنجازه خلال السنة الجارية (2025).
ووجه وزير البريد في هذا الصدد، دعوة إلى كافة عمال المؤسسة لمواصلة الجهود من أجل تعزيز كفاءة الشبكة و تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، و بما يسهم أيضا في تحقيق التحول الرقمي ببلادنا، مجددا التأكيد على مرافقة مصالح الوزارة و دعمها لتجسيد هذه المساعي.
واختتم الوزير زيارته بتفقد إحدى الوكالات التجارية التابعة لمؤسسة “موبليس”، أين اطلع على نوعية الخدمات المقدمة على مستواها.
وقدّم سيد علي زروقي توجيهات تركزت حول الحرص على راحة الزبائن وتقليل مدة انتظارهم قدر الإمكان مع مراعاة وضعيتهم، الترويج لاستخدام وسائل الدفع الالكتروني وحث الزبائن على استعمالها، وكذا ضرورة إيلاء عناية خاصة لتقييم الزبائن لنوعية الخدمات وأخذ ملاحظاتهم بعين الاعتبار.